شبکه در لغت، به افراد و یا اشیاء گفته می شود که قادر به اشتراک گذاری اطلاعات، فایل ها یا دیتا ها به شکل معناداری با یکدیگر هستند. در مفهوم فناوری اطلاعات، به “شبکه های رایانه” و یا “شبکه ی دیتا” به اختصار “شبکه” گفته می شود، به این معنی است که رایانه ها، ابزار و اشیایی هستند که اطلاعات را به شکل قابل درک به اشتراک می گذارند.
به زبان ساده تر، یک شبکه رایانه ای، شامل مجموعه ای از سیستم های کامپیوتری و دیگر تجهیزات سخت افزاری رایانه می باشد که از طریق کانال های ارتباطی به یکدیگر متصل می شوند تا ارتباطات و اشتراک گذاری منابع اطلاعاتی را در بین طیف وسیعی از کاربران ایجاد کنند.
در شبکه های رایانه ای برنامه های کاربردی و سرویس ها وجود دارند و مورد استفاده قرار می گیرند. مانند شبکه جهانی وب، اینترنت، سرویس های صوتی و تصویری دیجیتال، استفاده مشترک از برنامه های کاربردی و سرویس های ذخیره سازی، چاپگرها و دستگاه های فکس، برنامه های پیام رسان ایمیل و سرویس های چت و بسیاری دیگر.
در صورتی که محل کار شما مجهز به بیش از یک رایانه است، نصب و راه اندازی شبکه رایانه ای در روند کاری شما بسیار موثر است. امروزه وجود شبکه کامپیوتری و اینترنت برای هر شرکت ضروری است، بنابراین هدف اصلی از نصب و راه اندازی شبکه برقراری ارتباط سیستم ها با یکدیگر، هزینه پایین در خرید تجهیزات سخت افزاری و مدیریت بهتر است.
شبکه های کامپیوتری ممکن است شاخه ای از مهندسی برق، مهندسی الکترونیک، ارتباطات راه دور، علوم رایانه، فناوری اطلاعات و یا مهندسی کامپیوتر باشند. چرا که بر اساس علوم نظری و عملی این رشته ها پایه ریزی شده است.
یک شبکه این امکان را می دهد تا منابع محاسباتی و اطلاعاتی را برای استفاده کاربران و نرم افزارهای دیگر به اشتراک بگذاریم. کاربران می توانند از طریق شبکه از منابع مختلفی که توسط تجهیزات شبکه به اشتراک گذاشته شده است استفاده کنند. مانند چاپ یه سند توسط پرینتری که به اشتراک گذاشته شده است و یا ذخیره اطلاعات بر روی دستگاهی که در شبکه موجود است. یک شبکه این امکان را می دهد تا بتوانیم انواع اطلاعات و فایل ها را با فرمت های مختلف و اسناد گوناگون، برای دیگر سیستم ها و کاربران در شبکه، با ایجاد سطح دسترسی برای هر فرد یا سیستم به اشتراک بگذاریم. سیستم های محاسباتی توزیع شده در شبکه از سیستم محاسباتی منبع یا همان سرور برای محاسبه و انجام وظایف خود استفاده می کنند.
در شبکه های کامپیوتری ممکن است هکرهای امنیتی، با اهداف سودجویانه به سیستم های کامپیوتری موجود در شبکه نفوذ کرده و ویروس ها و کرم های کامپیوتری را در شبکه منتشر کنند و یا با حملات مختلف مانع از سرویس دهی تجهیزات و سرورها در شبکه گردند.
فناوری شبکه های کامپیوتری به قدری گسترده شده است که در تمامی مکان های تجاری و غیرتجاری مورد استفاده قرار می گیرند. تقریباً مکانی وجود ندارد که از شبکه های کامپیوتری در آن استفاده نشده باشد. شرکت ها، مؤسسات، سازمانها، فروشگاه ها، کارگاه ها، مراکز صنعتی، درمانی، آموزشی و بسیاری دیگر. این فناوری بسیار تخصصی و پیشرفته می باشد و دانش آن روز به روز در حال پیشرفت و توسعه می باشد.
آن چه که گفته شد تعریف پایه از مفهوم شبکه کامپیوتری است. برای درک درست و آشنایی بیشتر با شبکه های کامپیوتری، مطالعه در تمامی جنبه های آن از جمله استانداردهای شبکه، پروتکل ها، هم بندی یا توپولوژی شبکه، تجهیزات شبکه، نحوه اتصالات و بسیاری دیگر از موارد، ضروری می باشد. در مطالب بعدی به تعریف و بررسی دقیق تر هر یک از این موارد می پردازیم.
آیا به راه اندازی VoIP برای ارتقا و یکپارچه سازی سیستم های تلفنی سازمان خود اندیشیده اید؟ اغلب شرکت هایی که با تماس های درون سازمانی ، شهری و بین المللی سر و کار دارند و دارای سیستم مدیریت مشتریان هستند ، به دلایل مختلفی ترجیح می دهند که برای برخورداری از ارتباطات صوتی مدیریت شده ، از خدمات VoIP استفاده کنند. به دلیل مبتنی بر شبکه بودن سیستم ویپ ، می توان از تمامی ظرفیت های شبکه استفاده کرد و علاوه بر انتقال صوت ، تصویر و دیتا را نیز رد و بدل کرد. به همین خاطر ، راه اندازی VoIP شامل امکانات جذاب و مختلف می باشد که موجب استقبال مدیران شرکتها در بهره مندی از این تکنولوژی شده است.
سازمانها با راه اندازی VoIP قادر خواهند بود یک مرکز تماس ایجاد کنند و با یکپارچه سازی آن با نرم افزار crm ، بازدهی ارتباطات با مشتریان خود را به طور چشمگیری افزایش دهند. شما مدیران شرکت ها با بهره مندی از مشاوران و خدمات تخصصی رسنا نصب و راه اندازی VoIP و با پیاده سازی امکاناتی مثل صف تماس ، پاسخگویی خودکار ، صندوق صوتی ، نظرسنجی از مشتریان و ده ها قابلیت دیگر خدمات ویپ ، می توانید به صورت حرفه ای ارتباط با مشتریان خود را مدیریت کنید و گامی بلند برای کسب رضایت بیشتر آنها بردارید.
با استفاده از خدمات VoIP ، با یک تیر چند نشان خواهید زد و ارتباطاتی بسیار ارزان ، با کیفیت و ایمن را با کارمندان و مشتریان خود تجربه خواهید کرد و با راه اندازی VoIP قادر خواهید بود از هر کجای دنیا ، حتی با گوشی هوشمند خود نیز به سرویس VoIP دسترسی داشته باشید. . با اتکا به دانش روز و سیزده سال سابقه در عرصه خدمات راه اندازی VoIP ، توانسته است در این چند سال کارنامه ای درخشان در راه اندازی سیستم های تلفنی تحت شبکه از خود برجای بگذارد و به عنوان یکی از شرکت های برتر خدمات VoIP تهران شناخته شود.
درباره وب
